Im LKH Villach sind wir im Krankenhausalltag stets bestrebt den Anforderungen rund um Patienten und deren Angehörigen gerecht zu werden. Jede Ihrer Rückmeldungen stellt einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Versorgungsqualität dar und wird von uns ernst genommen.

Wir bitten Sie Ihre Anregungen, Anliegen und Beschwerden möglichst situativ an der jeweiligen Abteilung vor Ort anzusprechen, um auch den Mitarbeiter*innen die Möglichkeit zu geben zeitnah, schnell und konstruktiv Lösungen herbeiführen oder Ihnen entsprechende Informationen anbieten zu können. Alternativ dazu haben Sie im Büro für Patientenanliegen, welches sich als integrative Institution im LKH Villach versteht, die Möglichkeit, Ihre Anregungen, Anliegen, Beschwerden aber auch Ihre positiven Erfahrungen auf unterschiedlichen Kommunikationswegen zu formulieren:

• telefonische Kontaktaufnahme unter +43 4242 208-63026
  Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08.00 Uhr bis ca. 15.30 Uhr und freitags von 08.00 Uhr bis ca. 12.00 Uhr.
  
  Selbstverständlich sind uns Ihre Rückmeldungen auch außerhalb unserer Erreichbarkeit wichtig. Daher bieten wir Ihnen die nachstehende elektronische Kontaktaufnahme an. Die Sichtung und Beantwortung der schriftlichen Eingänge erfolgt am nächsten Werktag. Ausnahmen können Fenstertage und Festtage sein.
   
• elektronische Kontaktaufnahme: nachstehendes Kontaktformular oder direkt an die E-mail Adresse: patientenanliegen.villach(at)kabeg.at
  
  

Wir nehmen mit Ihnen sobald als möglich schriftlichen oder telefonischen Kontakt auf – in jedem Fall aber innerhalb von drei Werktagen.

Falls Sie uns noch weitere Informationen / Anlagen übermitteln wollen, schicken Sie uns diese bitte per E-Mail an patientenanliegen.villach(at)kabeg.at